
有关一周工作总结集合六篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,我想我们需要写一份总结了吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的一周工作总结6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
一周工作总结 篇1一、落实好各项制度,完善早教管理工作
为保证0-3岁早教工作的有效开展,我园积极落实好各项早教管理制度,同时做到分工明细,我园业务园长担任分管领导,早教负责人具体负责,同时定期与早教组成员共同研读0—3岁婴幼儿的年龄特点,依据不同年龄段婴幼儿的特点不断优化课程内容,细化实施形式与手段,同时我园与所属13个社区紧密联系,为了让社区干部更深入的了解我园的早教工作,我们把所辖范围内各村的妇女干部请到了幼儿园,并请来嘉定区及江桥镇计生干部前来助力,有效提高了我园的早教工作。本年度我园共有466户家庭接受六次公益集中指导服务,我们在原有四次的基础多加了两次这样的公益集中指导服务,有效提高了辖区婴幼儿的受指导率,同时我们的的专业与优质获得了家长们的认可与赞许。
二、加强队伍建设,提高教师指导能力
我园目前拥有高级育婴师2名,中级育婴师7名,初级育婴师15名,有效提高了早教指导者的专业素质。同时为了有效的开展的各项活动,提高我们指导教师的专业能力,我们还开展了一系列的培训活动。如针对区下发的《0-3岁婴 ……此处隐藏6308个字……一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面:
A:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。
B:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。
C:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。
D:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。