黄金周工作总结15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的黄金周工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
黄金周工作总结1为保障我乡人民群众度过一个平安快乐国庆黄金周，全力为游客营造安全祥和和社会环境，在黄金周我乡组织人力对全乡安全生产隐患进行排查整治，塑造平安金岩，现将黄金周工作开展情况汇报如下：
（一）加强组织领导，强化责任意识。
成立了以党委书记、安全交通分管领导为黄金周安全工作的值班组，全力领导黄金周期间工程建设、道路交通、疫情防控、酒店住宿工作，在10月2日上午，组织乡值班干部和各村党支部书记召开金岩乡国庆期间安全生产工作会议。会议学习传达了黄强省长10月1日在全省安全生产调度会议上的讲话精神，并对全乡国庆期间安全生产工作再做安排部署。
（二）加强交通劝导，保障游客安全。
10月1日至6日，乡交管站组织各村劝导员上路检查车辆共1210台次，纠正未系安全带、未带安全帽等交通违法行为65起；按照相关部门要求劝返游客车辆513台；协助交警处理1起因游客车辆追尾事故1起；排除因通信光缆坠落到省道S309的交通安全隐患1起。
（三）加强值班值守，确保平安度汛。
10月3日和4日， ……此处隐藏23716个字……额14万元，从消费车次来看，总计消费车次3057余辆（次），消费人（次）9750人，和去年同期相比上升6%。
②灵石超市快餐营业额13.62万元，从消费车次来看，总计消费车次2529余辆（次），消费人（次）9561人，和去年同期相比上升5%。
二、准备充足，服务到位
1、节前我们从制度措施方面做了充分的准备工作，制定和完善了黄金周期间应急预案；制定了节日值班表和值班人员签到制度、值班人员日记制度、当日值班人员信息报告制度，完善了交接班制度。
2、节日期间我们共发出调查表500份，收回480份，从调查项目及标准来说，满意的占96%，较满意的占3%，不满意的占1%。
三、开展了丰富多彩的便民服务活动：
一是在十一黄金周期间，我们紧紧围绕节日和谐气氛，开展了青年志愿者活动：
①义务擦车；
②义务宣传交通法；
③义务给顾客旅游提供咨询；
④义务提供热水等多项义务活动；
⑤超市推出了投币式自动销售咖啡、饮料，增加了平遥牛肉散装销售点，为方便顾客增加了水果专柜、顾客咨询台等，受到了司乘人员的一致好评。
二是值班人员急着、抢着做好事，值班人员积极主动散发温馨提示宣传单400余份，旅游指南、导图200余份，积极主动帮助司乘人员解决旅途困难。
在十一黄金周期间，平遥、灵石服务区共计接待过往旅游（导游）230多人。由于公司全体员工的共同努力和
付出，把爱和温馨献给了顾客和司乘人员，这种敬业精神充分体现了我们祁临高速公路晋中服务区的理念：树立优良形象、提供优质服务、创造优美环境，也再次创下了黄金周的零投拆、零事故的最佳记录。
